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Preguntas frecuentes:

P: Después de la compra, cuánto tiempo lleva el envío y cuánto tiempo lleva llegar.
R: En circunstancias normales, el paquete se enviará dentro de 1 a 3 días y el máximo es de 5 días.

P: ¿Esto se ajustará a mi automóvil y será compatible con estas características?
R: Tenemos una introducción sobre la consola central del automóvil original en nuestro sitio web, y también puede enviar la foto de la consola central del automóvil original y el año del modelo a nuestro servicio de atención al cliente para su confirmación y consulta.

P: ¿Se puede descontar el precio del producto?
R: Nuestros productos tienen un precio minorista plano (también el mejor precio) y hay cupones en la página de la tienda.

P: ¿Por qué no respondes a mis preguntas?
R: Porque nuestro tiempo es diferente.Probablemente no esté al lado de la computadora.Pero nuestro servicio de atención al cliente le responderá lo antes posible después de ver su información.

1: Sobre la entrega
El producto se enviará dentro de 1 a 5 días después del pago.Después del pago, tarda entre 12 y 48 horas en confirmar el pago y garantizar la seguridad del canal del agente.Tenga la seguridad de que una vez aprobado, lo enviaremos lo antes posible.
El paquete enviado desde será recogido por el equipo de logística de .El paquete del producto se envía directamente desde al cliente.Una vez enviado el paquete, la información de seguimiento del paquete se puede consultar en el sitio web oficial de la logística correspondiente.Puede ver los detalles de seguimiento de ventas en el sitio web de la oficina de correos local.
1.Entrega global (excepto para algunos países sensibles).
2.Solo enviamos a direcciones de pedido confirmadas.La dirección de su pedido debe ser consistente con su dirección de entrega.
3.El tiempo de envío lo proporciona el transportista y no incluye fines de semana ni festivos.El tiempo de envío puede variar, especialmente durante los días festivos.
4.Preste atención a la notificación por SMS o a la información de correo electrónico del despacho de aduanas correspondiente y verifique la información de logística para cooperar con el despacho de aduanas.Si no recibe el producto dentro del tiempo de envío, contáctenos.Realizaremos un seguimiento del envío y le responderemos lo antes posible.

2: Términos de garantía posventa del producto:
1.Período de garantía del producto: 12 meses
Esta garantía no se aplica a daños causados por humanos, mal uso, abuso o modificación del producto.
Si tiene algún problema dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto e instalación, puede comunicarse con nuestro personal de servicio al cliente en línea para resolverlo.Si el problema no se puede resolver y es necesario reemplazar la máquina, podemos reemplazarla con una máquina nueva de forma gratuita.(El costo de envío a la fábrica corre a cargo del comprador y el costo de envío desde la fábrica a usted corre a cargo del vendedor).
2.Si tiene un problema con el producto dos meses después de recibirlo o dentro de un año, le brindaremos garantía gratuita y pagaremos las piezas de repuesto.El comprador corre con los gastos de envío.Pero comuníquese con nuestro personal de servicio al cliente para confirmar la causa del problema.
3.Los accesorios tienen una garantía de 3 meses (excluidos obsequios, daños humanos o errores de instalación)
4.Una vez instalado el producto: si encuentra algún problema durante el uso, puede comunicarse con nuestros técnicos de servicio al cliente en línea para resolverlo.
5.Después de que el producto exceda el período de garantía de 1 año, si se requieren reparaciones, el comprador correrá con el flete de reparación posventa.

3.Acerca de las condiciones de devolución y cambio:
1.Al recibir el producto: el comprador está obligado a revisar cuidadosamente el embalaje antes de firmarlo.(Si encuentra algún problema anormal, tome una foto y envíela a nuestro personal de servicio al cliente en línea, incluida la apariencia de la caja de embalaje)
Una vez firmado el paquete, se considera intacto.
2.Devolución y reembolso
Soporte "devolución incondicional de 7 días".Sin embargo, la devolución del comprador no puede afectar las ventas secundarias del producto del vendedor y el comprador paga los costos de envío incurridos por la devolución.Siga el principio de responsabilidad.

4.Sobre los comentarios
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros con anticipación y haremos todo lo posible para ayudarlo a resolverla lo antes posible.Además, si está satisfecho con el producto después de recibirlo y probarlo, déjenos una buena reseña, gracias.

Después de realizar un pedido a través de nuestro sitio web, significa que acepta todas las políticas anteriores.