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Preguntas frecuentes:

1. ¿Por qué no puedo encender la radio del coche?
1.1 Por favor, verifique el voltaje de la radio del coche: 12V
1.2 Al probar esta radio para coche, puedes combinar los cables rojo y amarillo y conectarlos al lado positivo de la fuente de alimentación. El cable negro al lado negativo de la fuente de alimentación.
1.3. Reemplace el mismo tipo de fusible para probar la radio del coche. Nota: Por favor, utilice nuestros cables de alimentación para conectar nuestra radio de coche, no es posible insertar el enchufe original del coche directamente en nuestra máquina.

2. ¿Por qué la radio del coche muestra “Sin señal” al dar marcha atrás?
Por favor, compruebe si la línea de la cámara está correctamente conectada a la radio del coche. Nota: El puerto de video de la cámara trasera debe insertarse en el puerto “CAMIN” de la radio del coche.

3. ¿Por qué la cámara muestra “!” y “No se puede ver video mientras se conduce” cuando uso USB para ver videos?
Por favor, desactiva la función de “Advertencia de Video” en la configuración, y todo estará bien.

4. ¿Por qué no puedo buscar FM?
4.1: No se insertó la antena de radio;
4.2: Por favor, verifique si la antena de radio está enchufada. Inserte la antena varias veces para asegurar un buen contacto;
4.3: La señal de tu ubicación no es buena. Por favor, ve a un lugar mejor para probar de nuevo.
4.4: La antena de radio del coche está rota/no funciona; por favor, reemplace la antena de radio y pruebe de nuevo.

5. ¿Por qué no puedo conectar el Bluetooth de la radio del coche?
5.1. Abra la interfaz de configuración del teléfono, active la función Bluetooth, busque dispositivos Bluetooth y encuentre el modelo Bluetooth del reproductor para emparejarlo; si necesita un código de emparejamiento, ingrese 0000; si no, intente con 1234 o 123456.
5.2. Por favor, intente usar otro teléfono móvil para probar esta función. Por favor, verifique si la antena receptora de Bluetooth está conectada correctamente. Si todos los métodos son correctos y aún no puede usar Bluetooth, por favor, desenchufe el enchufe en la parte posterior del reproductor y vuelva a enchufarlo después de 3 minutos.

6: La señal de Bluetooth es débil, la señal de WiFi es débil:
Por favor, revise y vuelva a conectar el conector de entrada de la cámara trasera amarilla. Hay dos cables cortos que son las extensiones de la antena Bluetooth y la antena WiFi. También puede extenderlos para mejorar la señal.

7: El mapa de navegación no funciona,
Compruebe si el GPS tiene señal, haga clic en “Detección de señal GPS”, si hay señal, entonces reinstale un mapa nuevo o abra el punto de acceso WiFi del móvil. Si no hay señal GPS, salga del garaje y pruebe el voltaje de la interfaz GPS en la carretera. El voltaje debe ser de 3.3V, de lo contrario, la antena GPS debe ser reemplazada.

8: La pantalla muestra una imagen anormal,
Haga clic en el botón de recuperación con una sola tecla; si no se puede solucionar, retire el tornillo en la parte posterior, verifique si el cable de la pantalla está suelto y vuelva a conectar el cable de la pantalla.

9: Sonido anormal:
1. Compruebe si el cable original del coche ha sido modificado por otro propietario. Si es así, revise el cable del altavoz y vuelva a conectarlo.
2. Verifica si el vehículo es original o modificado.

10: Contraseña de la interfaz de configuración de radio:
Contraseña T6: 111333, 1234, 1617, 16176699
K3/T10/T3L/T3L plus: 123456,8888,7890,000000
Contraseña de la interfaz del programador: 7890 más la hora actual. Por ejemplo, a las 11 en punto es 789011. Si son las 12 en punto, es 789012.

11: La radio no se puede encender
11.1. La condición para que la radio se encienda es que ACC (G3) y 12V (G2) estén conectados al polo positivo de la fuente de alimentación de 12V del coche, y G1 esté conectado al polo negativo de la fuente de alimentación. Existe una probabilidad muy pequeña de que el cable de alimentación no sea compatible con su coche. Puede conectar directamente estos 3 cables de alimentación al cable de alimentación del coche sin la radio.
11.2. Es posible que el cable de conexión de la radio se haya soltado durante el transporte, simplemente abra la cubierta trasera para verificar y volver a conectar el cable de conexión dentro de la radio.
11.3. Si no puede encenderse después de verificar los pasos anteriores, envíenos un video para confirmarlo. El video debe mostrar que el cable de alimentación está conectado normalmente y probar el cable de conexión con un medidor eléctrico para que sea de 12V.