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Acerca del servicio posventa:
Si hay algún problema después de recibir los productos, dénos la oportunidad de servirle.Por favor, no abras la disputa.La disputa la maneja la plataforma.La plataforma no es profesional y no puede resolver sus problemas fundamentales.Por favor confía en nosotros.Comuníquese con nosotros lo antes posible a través de , nos comunicaremos con usted dentro de las 12 horas debido al desfase horario.

Preguntas frecuentes
P: ¿Qué puedo hacer para un envío más rápido?
R: Asegúrese de dejar el número de teléfono/código postal correcto (móvil) y la dirección de entrega en el sistema de pedido de ; cualquier información usada retrasará el envío del pedido, el despacho de aduanas y el tiempo de entrega local.Después de realizar el pedido, envíenos la información detallada de su automóvil para verificarlo y evitar errores.Preste atención al mensaje enviado desde y responda lo antes posible para un envío más rápido.

P: ¿La versión 4G es compatible con mi tarjeta SIM local?
R: Soporta las siguientes bandas
2G: GSM900 (Banda 8); DCS1800 (Banda 3); CDMA (BandC0)
3G: DT-SCDMA (Banda 34); WCDMA (Banda 1); CDMA2000 (BandC0)
4G: DT-LTE (Banda 39/40/41); FDD-LTE (Banda 3); FDD-LTE (Banda 3); TD-LTE (Banda 40/41)

P: ¿Por qué no tiene un manual de usuario en papel?
R: Detendemos el manual de usuario impreso tradicional durante muchos años, porque no hay forma de mostrar vídeos y muchas fotografías mediante manuales en papel.La actualización del producto también es muy rápida.Le dejaremos el enlace de descarga de la guía de instalación y operación en el sistema de mensajes de aliexpress después de enviar el pedido.Verifique todos los archivos cuidadosamente cuando reciba el paquete.Hay una tarjeta de garantía con contacto de soporte técnico en el paquete.Si necesita ayuda, contáctenos en cualquier momento.

P: ¿Cómo puedo obtener soporte técnico?¿Puedo actualizar el sistema Android?
R: póngase en contacto con el soporte técnico de la tarjeta de garantía o deje un mensaje en el sistema .Nos comprometemos a responderle dentro de las 24 horas debido a la diferencia horaria.Actualizaremos el sistema para corregir algunos errores de vez en cuando. Haga clic en el ícono “SEGUIR” para seguir la tienda oficial de JMCQ y recibir la información de actualización automáticamente.

P: ¿Precargaré el mapa de navegación por mí?¿Cómo puedo actualizarlo?
R: Precargaremos el mapa Navitel según el país de destino para la prueba (actualizaremos los datos del mapa cada julio; si lo necesita, contáctenos para obtener el enlace de descarga).Puede descargar e instalar su aplicación de navegación local desde Google Play Store. Si no funciona, contáctenos.

P: ¿Necesito pagar impuestos de importación?
R: Los derechos de importación, el IVA y otros cargos locales no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío.Estos cargos son responsabilidad del comprador.Visita la regla de .http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/customs_related_issues.php Consulte con el sitio web de aduanas de su país sobre la política de importación y si hay algún costo adicional antes de comprar.Si los compradores tienen un mejor método para ayudar a pasar la aduana, contáctenos.Para clientes de la UE, puede elegir el método de envío del vendedor para el servicio de impuestos prepago.

P: ¿Cuál es el beneficio de los comentarios de 5 estrellas?
R: Después de recibir el producto y todo estará bien, confirme el pedido y dénos la calificación 5. Si puedes compartir las fotos en aliexpress, ampliaremos tu garantía a 2 años. Si tiene algún problema o sugerencia o necesita ayuda, contáctenos por mensaje o correo electrónico, nos comprometemos a responderle dentro de las 24 horas. Nuestro servicio es de por vida. Comuníquese con nosotros antes de dejar un comentario negativo y neutral o abrir una disputa, solo la comunicación puede resolver sus problemas. Siempre estamos listos para mejorar.