Antes de realizar el pedido, lea atentamente:

1. Confirmar la compatibilidad (¡lo más importante!)

¿No estás seguro de si esta unidad es compatible con tu coche? ¡Contáctanos antes de realizar tu pedido!

Por favor, proporcione: la marca, el modelo, el año de su coche y una foto de su salpicadero (consola central). Nuestro servicio de atención al cliente le recomendará el modelo correcto.

2. Sobre Accesorios Opcionales

·Micrófono, Cámara de visión trasera: Estos son accesorios opcionales. Por favor, confirme que están incluidos en la configuración del modelo que ha seleccionado si es necesario.

·Caja CANBUS: Este adaptador no está incluido para todos los modelos de coche. Consulte el “Contenido del paquete” o pregunte a nuestro servicio de atención al cliente para confirmar si su coche lo necesita.

3. Aviso importante de compatibilidad

Conexión inalámbrica de Android Auto: Algunos modelos de teléfonos Android (especialmente ciertos Samsung, Huawei, Xiaomi y Oppo) pueden tener problemas de conexión. Si depende mucho de la función Android Auto, confirme primero el modelo de su teléfono con nosotros.

• Núcleo Potente: El modelos T20 están impulsados ​​por el alto rendimiento y el bajo consumo de energía Chip Unisoc UIS7865Esto garantiza un procesamiento rápido para las tareas diarias y sobresale en aplicaciones exigentes.

• Último y más estable sistema operativo Android: Cuanto mayor sea la versión de Android, más funciones y mayor estabilidad del sistema obtendrás. Ejecutando la última versión Android 14, ofrece compatibilidad y seguridad superiores, lo que le permite descargar y administrar miles de aplicaciones libremente.

• Amplia memoria y almacenamientoDiseñado para complementar el sistema avanzado, es compatible con configuraciones de alta memoria, lo que garantiza una multitarea fluida y un amplio espacio para todo tu contenido.

Preguntas frecuentes:

A. Instalación y configuración

P1: ¿Dónde puedo encontrar la guía de instalación o el manual de usuario?
A: Gracias por su compra. Tenga en cuenta:

• El manual impreso en la caja hay una guía general.

• Para el último manual electrónico detallado (PDF), comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través del sistema de mensajes de su pedido y proporcione su dirección de correo electrónico.

• Para videos de instalación, busque “[Su Modelo de Producto] instalación” en YouTube.

P2: ¿Qué debo hacer si la unidad no enciende después de la instalación?
A: Por favor, siga estos pasos:

1. Esencial: Utilice nuestros cables de alimentación proporcionados. No conecte los enchufes originales del automóvil directamente a nuestra unidad.

2. Prueba rápida: Combine el rojo (ACC) y amarillo (B+ Constante) Cables para conectar al positivo de 12V, y el… negro (tierra) a negativo.

3. Comprobar FusibleInspeccione y reemplace el fusible de la radio del coche si es necesario.

4. Revisión internaSi está seguro, abra la cubierta trasera para asegurarse de que los conectores internos estén bien sujetos.

5. Si los problemas persisten, Contáctanos con un video mostrando su cableado y una lectura de multímetro de 12V para un diagnóstico más completo.

P3: ¿Por qué no puedo buscar estaciones de radio FM/AM?
A: Por favor, verifique:

1. Asegúrese de que el coche La antena de radio está firmemente conectada. al puerto de antena de la unidad.

2. Tu ubicación puede tener una señal débil; prueba en otra área.

3. La antena original del coche podría estar defectuosa.

P4: ¿Cuáles son las contraseñas predeterminadas para los menús de configuración?
A: Las contraseñas varían según el modelo. Las más comunes se enumeran a continuación:

1234/123456/000000/8888/888888/111333/7890/1617/16176699

contraseña del desarrollador:

7890 o 7890 más la hora actual. Por ejemplo, a las 11 en punto es 789011. Si son las 12 en punto es 789012.

B. Características y uso de funciones

P5: ¿Por qué aparece “Sin señal” cuando pongo el coche en reversa?
A: Esto significa que la señal de la cámara trasera se ha perdido. Por favor, asegúrese de que la cámara El cable de video está firmemente conectado al puerto etiquetado como “CAM IN” o “REAR CAM”. en la parte posterior de la unidad.

P6: ¿Por qué aparece una advertencia cuando miro videos USB?
A: Por seguridad, aparece una advertencia predeterminada. Puedes desactivarla: Ve a Configuración > Seguridad (o Configuración de video) y apagar el Advertencia de video función.

P7: ¿Por qué no puedo conectarme a Bluetooth o la señal es débil?
A:

• Para ConexiónEn tu teléfono, busca el dispositivo “[Nombre de BT, p. ej., T20-CarBT]Los códigos de emparejamiento suelen ser 0000, 1234, o 123456.

• Para Señal Débil: Compruebe la parte posterior de la unidad. Dos cables cortos en el conector amarillo de la cámara trasera son extensiones de antena Bluetooth/WiFi.Asegúrese de que estén conectados y no escondidos detrás del metal.

P8: ¿Por qué no funciona la navegación (GPS)?
A:

1. Verifique el Estado de la señal GPS en la aplicación integrada “Información GPS”.

2. Si sin señal, coloque la antena GPS exterior el salpicadero metálico (por ejemplo, en el parabrisas) para una vista clara del cielo.

3. Si hay una señal pero la aplicación de mapas falla, intente reinstalar la aplicación o usar la navegación en línea a través del punto de acceso móvil.

P9: La pantalla tiene líneas, se congela o muestra de forma anormal.
A:

1. Primero, prueba un Restablecer valores de fábrica o “Recuperación” en la configuración.

2. Si no se resuelve, apague y Verifique el cable plano ancho (cable LVDS). en la parte trasera está bien asentado. Reconectarlo a menudo soluciona el problema.

P10: Hay un sonido anormal o no hay sonido en absoluto.
A:

1. Primero, verifica todo configuración de audio (Balance, Fader) están centrados y no hay silencio activado.

2. Verifique que los cables de los parlantes de su automóvil estén conectados correctamente y que no hayan sido modificados previamente por otras personas.

C. Servicio y soporte posventa

P11: ¿Cómo obtengo soporte técnico?
A: La forma más rápida es contacte directamente a nuestro equipo de atención al cliente a través de su página de pedido. Por favor, describa su problema en detalle y proporcione fotos o un video si es posible. Nos esforzamos por responder en un plazo de 24 horas.

P12: ¿Cuáles son los beneficios de dejar una reseña de 5 estrellas?
A: ¡Valoramos mucho sus comentarios! Como agradecimiento, podemos extiende tu garantía estándar a 24 meses si dejas un Reseña de 5 estrellas con fotos/videos auténticos del producto. Por favor contáctenos después Tu reseña ha sido publicada.

Recordatorio importantePara cualquier problema, Por favor, contáctenos primero antes de dejar un comentario negativo.Estamos comprometidos a resolver cada problema y brindarle un soporte satisfactorio.