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Envío

1. Si su dirección de envío pertenece a una zona remota en el sistema de la empresa de transporte, deberá abonar la tarifa por zona remota para la entrega de su paquete o cambiar a una dirección de envío menos rural; de lo contrario, su paquete no podrá ser enviado.

Ya sea que su dirección pertenezca al área remota o no, puede verificar su dirección en el sitio web de DHL.

2. Por favor no proporcione dirección de apartado postal, no podemos enviar el paquete a este tipo de dirección.

Nota: Los clientes rusos deben proporcionar su nombre completo como nombre de contacto en el paquete.

Devolución/Reembolso

1. Tiene 7 días para contactarnos y 15 días para devolverlo a partir de la fecha de recepción. Si este artículo está en su posesión por más de 7 días, se considerará usado y NO LE EMITIREMOS UN REEMBOLSO NI UN REEMPLAZO. ¡NO HAY EXCEPCIONES! El costo de envío corre a cargo tanto del vendedor como del comprador a la mitad.

2. Todos los artículos devueltos DEBEN estar en el embalaje original y DEBE PROPORCIONARNOS el número de seguimiento del envío, el motivo específico de la devolución y su número de pedido.

3. Reembolsaremos EL IMPORTE TOTAL DE SU OFERTA GANADORA, al recibir el artículo en su condición y embalaje originales con todos los componentes y accesorios incluidos, DESPUÉS de que tanto el Comprador como el Vendedor cancelen la transacción en . O, puede optar por un reemplazo.

4. El comprador tiene el deber de revisar el paquete cuidadosamente antes de firmar la recepción. Una vez que el paquete ha sido firmado, el vendedor considera que el comprador ha recibido el producto en buenas condiciones.

5. El comprador debe revisar el paquete antes de firmar y recogerlo. (Si el comprador encuentra que el paquete está vacío, por favor, rehúse firmar y póngase en contacto con nosotros).

Disputa/Comentarios

No abra ninguna disputa en ningún momento. Si tiene alguna inquietud sobre el envío, la calidad del artículo, etc., contáctenos antes de dejarnos un comentario neutral o negativo.

Haremos todo lo posible para alcanzar su satisfacción y asegurarnos de que tenga una buena experiencia de compra en nuestra tienda.

Si no le gusta, puede abrir la disputa y elegir el motivo por el que no lo necesita, gracias por su apoyo.

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