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P: Después de la compra, ¿cuánto tiempo tarda en enviarse y cuánto tiempo tarda en llegar? R: En circunstancias normales, el paquete se enviará en un plazo de 1 a 3 días, y el máximo será de 5 días.
P: ¿Se ajustará a mi coche y será compatible con estas características? A: En nuestro sitio web tenemos una introducción sobre la consola central del coche original. También puede enviar la foto de la consola central del coche original y el año del modelo a nuestro servicio de atención al cliente para confirmación y consulta.
P: ¿Se puede aplicar un descuento al precio del producto? A: Nuestros productos tienen un precio minorista fijo (el mejor precio, además), y hay cupones disponibles en la página de la tienda.
P: ¿Por qué no respondes a mi pregunta? A: Porque nuestro horario es diferente.Probablemente no junto a la computadora.Pero nuestro servicio de atención al cliente le responderá lo antes posible después de ver su información.
1: Sobre la entrega El producto será enviado dentro de 1 a 5 días después del pago.Después del pago, tarda entre 12 y 48 horas en confirmar el pago para garantizar la seguridad del canal del agente.Tenga la seguridad de que una vez aprobado, lo enviaremos lo antes posible. El paquete enviado desde será recogido por el equipo de logística de .El paquete del producto se envía directamente desde al cliente.Una vez enviado el paquete, la información de seguimiento del paquete se puede consultar en el sitio web oficial de la logística correspondiente.Puede ver los detalles de seguimiento de ventas en el sitio web de la oficina de correos local. ①.Entrega global (excepto algunos países sensibles). ②.Solo enviamos a direcciones de pedido confirmadas.La dirección de su pedido debe ser consistente con su dirección de entrega. ③.El tiempo de envío lo proporciona el transportista y no incluye fines de semana ni días festivos.El tiempo de envío puede variar, especialmente durante los días festivos. ④.Preste atención a la notificación SMS de despacho de aduana o a la información por correo electrónico relevante y verifique la información de logística para cooperar con el despacho de aduana.Si no recibe el producto dentro del tiempo de envío, contáctenos.Realizaremos un seguimiento del envío y le responderemos lo antes posible.
2: Términos de garantía posventa del producto: ①.Período de garantía del producto: 12 meses Esta garantía no se aplica a daños causados por humanos, mal uso, abuso o modificación del producto. Si tienes algún problema dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto y su instalación, puedes ponerte en contacto con nuestro personal de atención al cliente online para solucionarlo.Si el problema no se puede resolver y es necesario reemplazar la máquina, podemos reemplazarla por una nueva sin costo alguno.(El costo de envío a la fábrica corre a cargo del comprador, y el costo de envío desde la fábrica hasta usted corre a cargo del vendedor). ②.Si tiene un problema con el producto dos meses después de recibirlo o dentro de un año, le brindaremos garantía gratuita y pagaremos las piezas de repuesto.El comprador corre con los gastos de envío.Pero comuníquese con nuestro personal de servicio al cliente para confirmar la causa del problema. ③.Los accesorios tienen una garantía de 3 meses (excluyendo regalos, daños humanos o errores de instalación) ④.Después de instalar el producto: Si encuentra algún problema durante el uso, puede comunicarse con nuestros técnicos de servicio al cliente en línea para resolverlo. ⑤.Después de que el producto exceda el período de garantía de 1 año, si se requieren reparaciones, el comprador correrá con los gastos de reparación posventa.
3.Acerca de los términos de devolución y cambio: ①.Al recibir el producto: el comprador está obligado a comprobar cuidadosamente el embalaje antes de firmar.(Si encuentra algún problema anormal, tome una foto y envíela a nuestro personal de servicio al cliente en línea, incluida la apariencia de la caja de embalaje). Una vez que el paquete ha sido firmado, se considera intacto. ②.Devoluciones y reembolsos Soporte para "devolución incondicional en 7 días".Sin embargo, la devolución del comprador no puede afectar las ventas secundarias del producto por parte del vendedor y el comprador paga los costos de envío incurridos por la devolución.Siga el principio de responsabilidad.
4.Acerca de los comentarios Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros con anticipación y haremos todo lo posible para ayudarlo a resolverla lo antes posible.Además, si estás satisfecho con el producto después de recibirlo y probarlo, déjanos una buena reseña, gracias.
Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted acepta todas las políticas mencionadas anteriormente.
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